Información de envíos
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros métodos de envío, plazos y tarifas.
Nuestros métodos de envío
En AltaFeria ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
Envío estándar
Entrega en 3-5 días hábiles a todo el país. Ideal para compras regulares sin prisa.
Costo: $500 ARS (Gratis en compras superiores a $50.000 ARS)
Envío express
Entrega en 1-2 días hábiles en zonas urbanas principales. Perfecto cuando necesitas tu producto con urgencia.
Costo: $900 ARS
Envío con programación
Elige el día y franja horaria que prefieras para recibir tu pedido. Disponible en CABA y GBA.
Costo: $1.200 ARS
Retiro en tienda
Retira tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas sin costo adicional. Disponible 24 horas después de realizada la compra.
Costo: Gratis
Zonas de cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, con diferentes tiempos de entrega según la ubicación:
| Zona | Tiempo estándar | Tiempo express |
|---|---|---|
| CABA | 1-2 días hábiles | Mismo día (pedidos antes de las 12h) |
| GBA | 2-3 días hábiles | 1 día hábil |
| Capitales de provincia | 3-5 días hábiles | 1-2 días hábiles |
| Resto del país | 5-7 días hábiles | 2-3 días hábiles |
| Zonas extremas | 7-10 días hábiles | 3-5 días hábiles |
* Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos o alta demanda en temporadas especiales.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:
- Número de seguimiento único
- Enlace directo al sistema de rastreo
- Instrucciones para el seguimiento
- Fecha estimada de entrega
También puedes hacer seguimiento de tus pedidos desde tu cuenta:
Envío gratuito
Envío gratis en compras superiores a $50.000 ARS
Disfruta de envío estándar gratuito en todos tus pedidos que superen los $50.000 ARS. Esta promoción aplica para todo el territorio argentino excepto zonas extremas.
Además, periódicamente ofrecemos promociones especiales de envío gratuito:
- Días especiales como CyberMonday, Hot Sale o Black Friday
- Promociones exclusivas para miembros del programa de fidelidad
- Lanzamientos de productos nuevos
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Qué hago si no estoy en casa durante la entrega?
Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, el transportista dejará un aviso y realizará un nuevo intento al día siguiente. Después de dos intentos fallidos, el paquete será devuelto a nuestro almacén y te contactaremos para coordinar una nueva entrega.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Puedes solicitar un cambio de dirección siempre que el pedido no haya sido despachado aún. Para ello, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Argentina. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a países limítrofes en un futuro próximo.
¿Qué sucede si mi producto llega dañado?
Si recibes un producto dañado, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Te pediremos fotos del daño para gestionar un reemplazo o reembolso lo antes posible.
Esta información de envíos fue actualizada el 1 de mayo de 2025. Las tarifas y condiciones pueden cambiar sin previo aviso.
Calcula el costo de envío
Ingresa tu código postal para calcular el costo y tiempo estimado de envío para tu ubicación.
Proveedores de Envío Disponibles
Los vendedores de AltaFeria pueden utilizar estos proveedores de envío reconocidos para garantizarte entregas seguras y con seguimiento en todo el país.
Andreani
PopularAndreani Estándar
3-7 días hábiles
$ 2.500
Gratis +$ 50.000
Andreani Express
1-2 días hábiles
$ 4.500
Correo Argentino
PopularPaq.Ar Clásico
5-10 días hábiles
$ 1.800
Gratis +$ 45.000
Paq.Ar Express
2-4 días hábiles
$ 3.200
OCA
PopularOCA Estándar
3-6 días hábiles
$ 2.200
Gratis +$ 40.000
OCA Prioritario
1-2 días hábiles
$ 4.000
Urbano Express
Popular
Mercado Envíos
PopularColecta y Entrega
2-5 días hábiles
$ 2.000
Gratis +$ 35.000
Mercado Envíos Flex
Mismo día
$ 3.000
¿Sos vendedor en AltaFeria?
Configurá tus proveedores de envío preferidos desde tu panel de vendedor. Podés integrar Andreani, OCA, Correo Argentino y más para ofrecer envíos a todo el país con seguimiento incluido.
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